Polityka prywatności

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest VVES Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, pod adresem: ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, Polska, posiadająca numer NIP: 9542879134, numer REGON: 540152128, numer KRS: 0001137605.

Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:

• formularz kontaktowy dostępny pod adresem https://instgrow.pl/kontakt
• adres e-mail: kontakt (at) instgrow.pl
• adres korespondencyjny: ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

2.1. Realizacja umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• prowadzenie Konta w Serwisie
• realizacja zamówień złożonych przez Klienta
• obsługa płatności
• prowadzenie systemu Skarbonki
• komunikacja związana z realizacją zamówień

2.2. Wypełnienie obowiązków prawnych Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• wystawianie faktur i dokumentów księgowych
• przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej
• odpowiadanie na żądania organów państwowych

2.3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• rozpatrywanie reklamacji i roszczeń
• dochodzenie i obrona przed roszczeniami
• zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu
• prowadzenie statystyk i analiz wewnętrznych (w formie zanonimizowanej)

2.4. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

W przypadku wyrażenia przez Klienta zgód marketingowych:

• przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną
• informowanie o aktualizacjach i nowych usługach
• przesyłanie informacji o promocjach i ofertach specjalnych

Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Operatorom płatności (iMoje/ING Bank Śląski S.A., Cardinity/Nomupay UAB, Finby/Finby Finance Limited i TrustPay a.s.) - w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji płatniczych
• dostawcom usług IT - hosting, systemy do zarządzania Serwisem
• biurom księgowym - w zakresie prowadzenia księgowości
• organom państwowym - w przypadkach przewidzianych prawem

Dane nie są domyślnie przesyłane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku konieczności przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) Administrator zapewnia, że przekazanie danych opiera się na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, gwarantujących odpowiedni poziom ochrony.

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• dane związane z realizacją umowy - przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat od końca roku, w którym umowa została wykonana)
• dane księgowe i podatkowe - przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat od końca roku podatkowego)
• dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej - do momentu wycofania zgody lub usunięcia konta

Przysługuje Pani/Panu prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
• sprostowania danych (art. 16 RODO)
• usunięcia danych (art. 17 RODO)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych (art. 21 RODO)
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie - w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail lub formularz kontaktowy dostępny pod adresem https://instgrow.pl/kontakt.

Prawo wniesienia skargi

Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Podanie danych osobowych jest:

• warunkiem zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług - niepodanie danych uniemożliwi korzystanie z Serwisu
• dobrowolne w zakresie zgód marketingowych - odmowa wyrażenia zgody nie wpływa na możliwość korzystania z usług Serwisu

Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie komunikacji poprzez protokół SSL
• przechowywanie danych na zabezpieczonych serwerach
• ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• regularne kopie zapasowe

Serwis InstGrow.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), które służą prawidłowemu funkcjonowaniu strony internetowej oraz dostosowaniu jej do potrzeb użytkowników.

Pliki "cookies" (ciasteczka) to niewielkie informacje tekstowe, zapisywane w Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania z Serwisu.

Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.

Serwis wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies techniczne)
• zapamiętywania sesji logowania
• analizy ruchu na stronie (w przypadku korzystania z narzędzi analitycznych)
• personalizacji treści i reklam (w przypadku korzystania z narzędzi marketingowych)

13.1. Cookies sesyjne

Są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Twojego urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia.

13.2. Cookies trwałe

Są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Twojego urządzenia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia.

14.1. Cookies niezbędne (techniczne)

Cel: umożliwiają podstawowe funkcje Serwisu, takie jak nawigacja po stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zgoda: nie wymagają zgody użytkownika.

14.2. Cookies analityczne

Cel: zbierają informacje o sposobie korzystania ze Serwisu, co pozwala na jego ulepszanie.

Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zgoda: wymagają zgody użytkownika.

14.3. Cookies marketingowe

Cel: śledzą aktywność w celu dostosowania reklam do zainteresowań użytkownika.

Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zgoda: wymagają zgody użytkownika.

Serwis wykorzystuje także pliki cookies podmiotów zewnętrznych w następujących celach:

15.1. Google Analytics

Administrator: Google Inc. z siedzibą w USA

Cel: tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.

Polityka prywatności: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/

15.2. Google AdSense

Administrator: Google Inc. z siedzibą w USA

Cel: określanie profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych.

Polityka prywatności: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/

15.3. Google AdWords

Administrator: Google Inc. z siedzibą w USA

Cel: określanie profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych.

Polityka prywatności: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/

15.4. Facebook

Administrator: Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii

Cel: popularyzacja Serwisu za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com.

Polityka prywatności: https://www.facebook.com/help/cookies/

16.1. Ustawienia przeglądarki

Możesz samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez cookies do Twojego urządzenia.

Ustawienia te możesz zmienić tak, aby blokować automatyczną obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na Twoim urządzeniu.

Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi cookies dostępne są w ustawieniach Twojego oprogramowania (przeglądarki internetowej).

16.2. Edycja preferencji reklamowych Google

Cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do Twoich preferencji. W tym celu mogą zostać zachowane informacje o sposobie poruszania się przez Ciebie w sieci lub czasie korzystania ze strony internetowej.

Aby przeglądać i edytować informacje o Twoich preferencjach, gromadzonych przez sieć reklamową Google, możesz skorzystać z narzędzia zamieszczonego pod linkiem: https://www.google.com/ads/preferences/

Wyłączenie plików cookies może ograniczyć funkcjonalność Serwisu, w tym:

• problemy z logowaniem do konta
• utrata preferencji i ustawień
• problemy z prawidłowym wyświetlaniem strony
• ograniczenia w korzystaniu z niektórych funkcji Serwisu

Stosowane przez nas pliki cookies są bezpieczne dla Twoich urządzeń. W szczególności nie jest możliwe przedostanie się do Twoich urządzeń poprzez pliki cookies wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności i Cookies, skontaktuj się z nami poprzez:

• formularz kontaktowy: https://instgrow.pl/kontakt
• adres e-mail: kontakt (at) instgrow.pl
• adres korespondencyjny: ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice